conslive運(yùn)動(dòng)城退換條款
-----------------------------如需辦理退換，請(qǐng)先聯(lián)系客服-----------------------------
一、退換貨承諾
對(duì)于所售商品，conslive運(yùn)動(dòng)城鄭重承諾“3日內(nèi)有理由退貨，7日內(nèi)有理由換貨”。
● 3日內(nèi)有理由退貨
自客戶收到商品之日起（以簽收日期為準(zhǔn)）3日內(nèi)，如商品及包裝保持conslive運(yùn)動(dòng)城出售時(shí)原狀且配件齊全，不影響我司進(jìn)行二次銷售，我們可提供退貨服務(wù)。非質(zhì)量問題，來回運(yùn)費(fèi)由顧客承擔(dān)；質(zhì)量問題，運(yùn)費(fèi)由我司承擔(dān)。
● 7日內(nèi)有理由換貨
自客戶收到商品之日起（以簽收日期為準(zhǔn)）7日內(nèi)，非質(zhì)量問題如商品及包裝保持conslive運(yùn)動(dòng)城出售時(shí)原狀且配件齊全，不影響我司二次銷售，我們可提供換貨的服務(wù)，來回運(yùn)費(fèi)由顧客承擔(dān)。如出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們可提供修補(bǔ)的服務(wù)，如無法修補(bǔ)（例：斷幫—斷跟—斷面），將提供換貨服務(wù)。
二、退換貨條件
對(duì)于在conslive運(yùn)動(dòng)城購買的產(chǎn)品，只有滿足以下條件方可退換貨：
（1）商品存在質(zhì)量問題并無使用過即可在3天內(nèi)提出方可退貨；
（2）商品存在質(zhì)量問題并并無使用過即可在7天內(nèi)提出方可換貨；
（3）非質(zhì)量問題退換貨商品必須滿足以下三點(diǎn)退換貨條件：
A.保證商品未受污損，不影響我司進(jìn)行二次銷售；
B.保證商品的外包裝完好無損（包括包裹填充物及外包裝盒）；
C.保證商品附件、說明書、保修單、吊牌、贈(zèng)品等的完整；
三、退換貨須知
（1）退換貨前請(qǐng)先聯(lián)系conslive運(yùn)動(dòng)城客服，說明退換貨原因，并核實(shí)是否符合退換貨條件。
（2）如果商品存在質(zhì)量問題，請(qǐng)務(wù)必提供質(zhì)量問題點(diǎn)圖片及相關(guān)文字說明，并與客服確認(rèn)。
（3）辦理退換貨時(shí)，已開據(jù)發(fā)票/收據(jù)的商品需同時(shí)退回對(duì)應(yīng)發(fā)票/收據(jù)（復(fù)印件無效）；如發(fā)票/收據(jù)遺失或未開具發(fā)票，顧客需提供conslive運(yùn)動(dòng)城的發(fā)貨單或郵局的郵寄包裹單；
（4）如果該產(chǎn)品有附加的贈(zèng)品，請(qǐng)將贈(zèng)品一同退回，贈(zèng)品需要保持收到贈(zèng)品時(shí)的原質(zhì)原樣，如贈(zèng)品不能退回，產(chǎn)生的差價(jià)部分在退款中扣除）。
（5）非質(zhì)量問題退換貨過程中，顧客在寄回商品時(shí)，請(qǐng)務(wù)必在外包裝盒外另套一個(gè)塑料袋或盒子，避免快遞膠帶直接粘在外包裝盒上，破壞外包裝盒的完整，影響商品進(jìn)行二次銷售。
四、以下情況將不提供退換貨服務(wù)：
（1）任何不符合退換貨條件的商品；
（2）任何非conslive運(yùn)動(dòng)城出售的商品；
（3）任何已使用的無質(zhì)量問題的商品；
（4）任何因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品；
（5）商品的外包裝破損（包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋），商品附件、說明書、保修單、吊牌等有缺失。
conslive運(yùn)動(dòng)城保證商品的質(zhì)量和進(jìn)貨渠道。如果顧客在使用時(shí)對(duì)商品質(zhì)量表示置疑，請(qǐng)出具書面鑒定，我們會(huì)根據(jù)國家法律規(guī)定予以處理。
注：圖片及信息僅供參考，不屬質(zhì)量問題。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實(shí)物有一定色差，這不屬于質(zhì)量問題，一切以實(shí)物為準(zhǔn)。
在收到您的退換貨后，我們根據(jù)您的退換貨申請(qǐng)單對(duì)您退回的商品進(jìn)行質(zhì)檢，確認(rèn)符合退換貨要求后根據(jù)您的要求進(jìn)行退換貨操作。
請(qǐng)注意：退換貨的產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，如果需要conslive運(yùn)動(dòng)城承擔(dān)的部分，請(qǐng)采用普通快遞方式退回，如果您選用EMS、順豐等快遞公司，conslive運(yùn)動(dòng)城承擔(dān)按照普通快遞的標(biāo)準(zhǔn)的部分，超出部分將由客戶自行承擔(dān)！強(qiáng)烈建議客戶退換貨采用普通快遞方式退回
1）辦理換貨
我們?cè)谑盏侥膿Q貨后48小時(shí)內(nèi)，將您的換貨商品發(fā)出；若您換貨商品缺貨，我們會(huì)在第一時(shí)間聯(lián)系您，在取得您同意的情況下更換為其它商品或根據(jù)您的要求，進(jìn)行退貨或退款處理。
2）辦理退貨
訂單需要退貨或者因?yàn)槿必浫∠丝顣?huì)在3個(gè)工作日內(nèi)完成。
注： conslive運(yùn)動(dòng)城將秉承“以客戶為中心，以誠信為準(zhǔn)則”的宗旨為廣大顧客提供最高品質(zhì)的商品及誠摯的服務(wù)！但對(duì)于極少數(shù)的任何形式的欺詐性行為，conslive運(yùn)動(dòng)城將保留依法追究法律責(zé)任的權(quán)利。
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